Conditions générales

Paiement

Actuellement, la méthode de paiement est la suivante:

  • Paiement à l’avance: le colis sera envoyé après réception du montant total
  • Si le paiement n’a pas été effectué après 14 jours, la commande sera annulée.

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Livraison

Ta commande sera envoyée par la Poste Suisse dès la réception du montant total de ta facture.
Merci de mentionner ton numéro de commande au moment du virement bancaire.

  • Forfait d’envoi : CHF 6.-

(Le forfait d’envoi prend en compte la moyenne des frais de port effectifs sur une année, le matériel d’emballage et les efforts fournis pour réduire au maximum l’impact écologique de la boutique)

En principe, les commandes seront envoyées dans les 5 jours ouvrables suivant le paiement (hors vacances).

En cas de doute, je peux vérifier ta commande avec un numéro de tracking.

Pour des raisons d’hygiène, je ne peux pas accepter de renvoi d’article pour échange ou remboursement. Cependant je t’invite à me contacter rapidement en cas de problème pour voir si nous pouvons trouver une solution.